Comment se désabonner de HBO

Depuis quelques années, beaucoup d’abonnés se désabonnent de HBO dès que leur série préférée se termine. C’est devenu un réflexe. Ils ne donnent pas vraiment une chance au reste du catalogue.

Les chiffres parlent d’eux-mêmes : le nombre d’abonnés chute de 75% une fois que leur série phare se termine. Game of Thrones en est l’exemple parfait. Avec un final qui a divisé les fans, beaucoup ont décidé de résilier. Si vous envisagez de quitter HBO, voici comment procéder.

Avant de partir, réfléchissez-y à deux fois. Il y a de bonnes raisons de rester.

Raisons de poursuivre l’abonnement à HBO

HBO a créé certaines des meilleures séries de tous les temps. Des classiques intemporels qu’on regarde encore avec plaisir : True Detective, The Wire, The Sopranos, Westworld, et bien d’autres. Sex and the City reste un incontournable.

Mais HBO ne vit pas sur ses lauriers. La plateforme propose des séries récentes comme Tchernobyl, Killing Eve, Gentleman Jack, The Handmaid’s Tale, Fosse/Verdon, Doom Patrol, Years and Years. Ces programmes raflent régulièrement des nominations aux Emmy.

Le catalogue inclut aussi une bonne sélection de films, même si comme Netflix, le choix n’est pas toujours exceptionnel. Vous trouvez la saga Harry Potter, Interstellar, Kong : Skull Island, Suicide Squad, Conjuring, les films Gru, toute la saga Rocky…

Tout n’est pas bon sur HBO

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Le vrai problème avec HBO, c’est l’application. Sur mobile, Apple TV, Chromecast, Smart TV, PS4 ou en version web, les bugs sont fréquents. La qualité vidéo aussi peut être décevante, peu importe votre débit internet.

Durant la dernière saison de Game of Thrones, des abonnés payants ont carrément téléchargé les épisodes en pirate en HD pour regarder correctement plutôt que de supporter la mauvaise qualité de la plateforme. HBO ne propose que du 1080p, pas de 4K et un HDR très limité.

Ces problèmes de lecture surviennent surtout aux heures de pointe. Quand des milliers d’utilisateurs se connectent au même moment pour la même sortie, les serveurs ne suivent pas. Ça s’est répété avec Game of Thrones à chaque nouvel épisode.

Pour 7,99€, HBO vous permet de regarder sur deux appareils en simultané. C’est peu pour partager en famille ou entre amis. Netflix, plus cher, en autorise quatre.

Se désabonner de HBO

Vous avez décidé que c’est fini ? Voici comment résilier votre abonnement HBO proprement.

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La résiliation passe obligatoirement par un navigateur web. L’appli ne le permet pas.

• Connectez-vous avec votre email et mot de passe sur le site HBO. Choisissez votre type de contenu : séries et films ou Kids.
• En haut à droite, cliquez sur Mon compte. Vous y gèrerez le contrôle parental, les appareils associés, votre historique de paiement, votre mot de passe et votre abonnement.
• Cliquez sur Abonnement. Vous verrez la date du prochain débit de votre carte de crédit. En haut apparaît l’option Se désabonner.
• HBO vous proposera de jeter un œil à son catalogue avant de partir. Si vous êtes sûr, cliquez sur Annuler l’abonnement.

Comment se désabonner de HBO sur Vodafone

Vodafone offre HBO gratuitement à ses clients. Vous n’avez rien à annuler puisque c’est déjà inclus.

Mais si vous êtes vraiment envahi par HBO et voulez l’arrêter, la manœuvre ne se fait pas via le site de HBO. Passez par Vodafone : utilisez leur appli ou rendez-vous dans l’espace client sur leur site.

Réactiver l’abonnement à HBO

Une fois résilié, vous verrez un message dans Mon compte : “Votre abonnement a été annulé”. La date du dernier accès s’affichera. Vous avez changé d’avis avant cette date ? Vous pouvez revenir en arrière. Allez dans Mon compte, puis Abonnement et cliquez sur Réactiver l’abonnement.